Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som när du fick den – oanvänd, oburen, med taggar kvar och i originalförpackning. Du behöver också kvitto eller annat bevis på köp.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på agf.lures@gmail.com. Observera att returer ska skickas till följande adress:

Namn: AG Fishing AB
Gatuadress: Alviksvägen 7, lgh 1204
Postnummer: 16753 Bromma
Land: Sverige
Telefon: +46 70 315 15 98

Om din retur blir godkänd skickar vi en fraktsedel för retur samt instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss angående frågor om returer på agf.lures@gmail.com.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Undantag / varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, till exempel:

Specialtillverkade produkter (specialbeställningar eller personligt anpassade produkter)

Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss gärna om du har frågor om en specifik vara.

Vi kan inte acceptera returer på reavaror eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att få den vara du vill ha är att returnera den du har. När returen har godkänts kan du lägga en ny beställning på den önskade varan.

EU:s 14-dagars ångerrätt
Om varan skickas inom Europeiska unionen har du rätt att avbeställa eller returnera din order inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Varan måste vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, oburen, med taggar kvar och i originalförpackning. Du behöver också kvitto eller bevis på köp.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och informerar dig om återbetalningen godkänns eller inte. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Det kan ta viss tid för banken eller kortutgivaren att behandla återbetalningen.

Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur och du fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på agf.lures@gmail.com.